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皆さんこんにちは!
株式会社大口油脂です
~新人が伸びる職場、辞める職場~
食用廃油回収業を長く続けていくためには、人材育成が欠かせません。
一見すると「店舗へ行って廃油を回収する仕事」とシンプルに見えるかもしれません。
しかし実際には、回収ルート、車両の扱い、廃油の運搬、容器管理、お客様対応、安全確認など、覚えることはたくさんあります。
だからこそ、新人が入社してすぐ、ベテランと同じように動けるわけではありません。✅
一つずつ仕事を覚えながら、少しずつ経験を積む必要があります。
今回は、新人が伸びる職場と辞めやすい職場の違いについて考えてみます。
廃油回収では、多くの取引先を回ることがあります。
新人にとっては、店舗の場所や入口、回収容器の場所など、すべて初めてです。
だからこそ、最初から「一人で行って覚えて」と任せるのではなく、先輩と一緒に回る期間をつくることが大切です。✅
どこに車を止めるのか。
どこから入るのか。
誰に声を掛けるのか。
実際に現場を見ながら覚えることで、少しずつ不安が減っていきます。
先輩と同行すれば、仕事の流れを見ることができます。
しかし、ただ横で見ているだけでは、「なぜこの順番で回っているのか」「なぜこの場所に車を止めたのか」までは分かりません。
だからこそ、理由まで説明することが大切です。✅
「この店舗は昼前に忙しくなるから早めに行く」
「ここは通行の邪魔にならない場所に停める」
こうした背景を伝えることで、新人も自分で考えられるようになります。
仕事のやり方だけでなく、判断の理由まで伝えることが成長につながります。
新人が成長するためには、分からないことを質問できる環境が必要です。
「また聞いたら怒られるかもしれない」と感じると、自己判断してしまうことがあります。
廃油回収では、液体を運搬し、車両も使用します。
そのため、分からないまま作業することは安全面でも望ましくありません。⚠
だからこそ、「分からなければ聞く」という考え方を会社全体で持つことが大切です。✅
質問することは、仕事ができないことではありません。
安全に仕事するために必要な行動です。
ベテランになると、容器を運ぶ動きや積み込み、回収先での対応もスムーズです。
新人が同じ速さでできないのは当然です。
最初から「もっと早く回って」と急かしすぎると、容器のふたを十分に確認しなかったり、足元への注意が不足したりする可能性があります。⚠
まずは安全に回収する。
次に、一人で確実にできるようになる。
その後、少しずつ効率を高める。✅
この順番が大切です。
速さよりも、安全と確実さを先に身につける必要があります。
廃油回収では、容器を安全に運ぶことが重要です。
どのように持つのか。
ふたをどのように確認するのか。
どこへ積むのか。
こうした基本を最初にしっかり教えることが大切です。✅
廃油は液体なので、運搬中にこぼれると足元が滑りやすくなることがあります。
「これくらい大丈夫」と考えず、一つひとつ確認する習慣を新人のうちから身につけてもらうことが重要です。
食用廃油回収業では、飲食店などのお客様と直接顔を合わせる機会があります。
そのため、回収技術だけではなく、挨拶やコミュニケーションも大切です。☺
「いつもありがとうございます」
「回収に来ました」
「次回もよろしくお願いします」
こうした基本的なやり取りが、会社の印象につながります。
新人には先輩の対応を見てもらいながら、少しずつ自然なコミュニケーションを覚えてもらうことが大切です。✅
新人であれば、回収ルートを間違えたり、備品の準備を忘れたりすることもあります。
もちろん、安全やお客様に関わる部分はしっかり指導する必要があります。
しかし、ただ怒るだけでは、次の改善にはつながりません。
大切なのは、「なぜ起きたのか」を一緒に考えることです。✅
予定の確認が足りなかったのか。
説明が十分ではなかったのか。
焦っていたのか。
原因が分かれば、次に同じことを防ぐ方法も見つけやすくなります。
廃油回収では、車両を使用して多くの店舗を回ります。
そのため、安全運転はもちろん、車両の使い方や荷室の管理も重要です。⚙
回収容器をどこへ積むのか。
重さが偏らないようにどう配置するのか。
荷室をどのように清掃するのか。
こうした部分も、先輩が理由を含めて教えることが大切です。✅
車両はただの移動手段ではなく、毎日の仕事を支える大切な道具です。
廃油回収では、重い容器を運ぶこともあります。
また、飲食店の裏口や駐車場など、人や車が行き交う場所で作業することもあります。
だからこそ、安全については新人のうちからしっかり伝える必要があります。⚠
無理な持ち方をしない。
足元を確認する。
車両の周囲を見る。
廃油がこぼれたらそのままにしない。
こうした基本を習慣にすることが大切です。✅
新人は、先輩の仕事ぶりをよく見ています。
容器を丁寧に扱っているか。
店舗周辺を汚していないか。
お客様へきちんと挨拶しているか。
安全確認をしているか。
「丁寧にやって」と言いながら、先輩自身が雑な仕事をしていれば説得力はありません。
反対に、ベテランが当たり前のように基本を守っていれば、新人も自然とその姿勢を学びます。✨
食用廃油回収は、身体を使う場面もあり、屋外で作業することもあります。☔
そのため、新人が辞めると「体力的に大変だったのかな」と思うこともあります。
しかし、理由はそれだけとは限りません。
誰も教えてくれない。
質問できない。
失敗すると怒られるだけ。
一人で急に任される。
頑張っても認めてもらえない。
こうした職場環境が影響することもあります。
大変な仕事でも、相談できる人がいて、成長を感じられる職場なら続けやすくなります。☺
新人本人は、自分の成長に気づきにくいものです。
だからこそ、先輩が言葉にして伝えることが大切です。
「ルートを覚えたね」
「積み込みが上手くなったね」
「お客様への挨拶が自然になったね」
「周囲を見ながら動けるようになったね」✅
こうした一言が自信につながります。
できていないところだけではなく、できるようになった部分もきちんと見ることが重要です。
食用廃油回収業には、現場で経験しなければ分からないことがたくさんあります。
効率の良いルート。
安全な容器の運び方。
店舗ごとの回収方法。
お客様とのコミュニケーション。
こうした経験を次の世代へ伝えることが大切です。✅
新人が伸びる職場は、ただ優しいだけではありません。
安全についてはしっかり伝え、分からないことは教え、失敗したときには次の改善につなげる。
私たちも人を育てることを大切にしながら、安心して働き続けられる職場づくりと、安定した食用廃油回収サービスを目指していきます。♻✨